《书生的阵地》

原创: 庄良基 crazybooksir 9月7日


书生的阵地

书生的生意保障

  

书生的阵地


书生用生命在创业

经常听人说,东莞某某某大老板又跑路了!

我以前会很惊讶,做生意还可以跑路的?


后来,各种道听途说和自己总结思考过,原来做生意,是有很多不同的,东莞也好,哪里也好,只要是移民城市,只要不是泉州人,好像都可以用跑路来解决问题。


但是,只要是泉州老板,根本没有跑路两个字的概念。


因为,泉州人做生意,一般都会押上自己的全部所有:所有自家能动的资产和信用,所有的亲戚朋友、七大姑八大姨、同学、同事、战友、发小...能用的钱,能举的债,能押的车房地...全部都可以押上。


我们称之为:押上全部身家性命。想跑?首先你要跑的不是员工的工资,也不是跑供应链,更不是跑政府或税收或法律,你根本跑不过的是你的血缘血亲熟人圈的所有身家性命...

  

书生的阵地


泉州人不仅仅是跑不掉整家整家的身家性命,还跑不过义气,看起来是义气,其实还有骨子里的面子,宁愿要面子,也不怕活受罪。泉州人说,毋宁死,不丢人!


要说活受罪,典型的泉州人不仅仅是口袋有十万,就一定会规划一百万的生意,所谓爱拼才会赢;还经常口袋里明明只有一百块,也不怕来一场朋友间的无名醉,喝他个三五千、万把块的,不心疼。不心疼,还不心慌,先喝再说,没有任何目的,也没有任何准备,干就是了


所以,泉州人不仅仅是朋友遍天下,还就天生的山东人性格。不怕压力,不怕吃苦,不怕累,就怕没事可博,没事可赌,无友可交...这也是泉州人到哪里都可以生存的原因。


举一组晋江的数字大家看看,晋江是行政隶属于泉州的一个县级市,上世纪还被独立了一个石狮市。


晋江加上石狮,土地面积约980平方公里,约占全国万分之一的土地;


上世纪末,晋江常住人口约97万,加上石狮,大概约130万,占了全国千分之一的人口;在2000年左右,晋江(不包含石狮)的GDP占全国的0.98%,算百分之一;


晋江号称海内外300万晋江人(当年的数据),石狮有60万海外华侨,总计约250多万海外华侨,占全球华侨的十分之一;


而最让我惊讶的是每年的6.18世界闽商大会,全球我所知道的所有国家和地区,超过半数的本地华人富豪榜都是晋江或石狮人排第一


正确描述应该是这样的:万分之一的土地,居住了千分之一的人口,创造了百分之一的价值,拥有十分之一的华侨,占据了大部分国家和地区的第一富豪榜...

  

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探究原因,其实很大一部分跟泉州人做生意没有退路是有关系的,没有退路,要么干,要么干死,没有别的选择。为什么没有退路,从“万分之一的土地,居住了千分之一的人口”来看就知道,人多地少穷怕了,从“十分之一的华侨”来看就知道,泉州人从来不怕漂洋过海去求生,习惯了漂泊,但不习惯贫穷,当然不能给自己留退路


泉州人说:答应人的事比欠别人的还惨!就是一诺千金的概念。所以,我经常说,嘴巴说的比正规合同还重要,意思就是合同签了可以反悔,但是答应的事情反悔不了。


23年来,书生七落七起,风风浪浪,多少次死去活来,多少次一夜回到解放前...谁曾见过书生打过退堂鼓。即使每次都散尽家产负债累累,也从没退缩,未曾忘记自己的梦想...因为我自己欠自己一个承诺,因为承诺不可反悔,因为我们没有退路,因为我们赌上所有的身家性命,因为我们用生命在创业...


这是书生的钢铁般的意志阵地。


坚守正确的赛道

自从97年开始进入互联网这条不归路,从不后悔自己的选择,即使主动打碎所谓的金饭碗,也要坚守。因为从来没有一个行业可以让地球变成零距离,也从来没有一个行业可以实现不封顶的利润空间,也从来没有一个行业可以实现边际成本可以无限接近零


自从2000年进入企业服务这个领域,从不怀疑自己的判断,即使一直都很苦逼累逼傻逼,也要坚信。坚信总有一天书生会迎来不再各种逼的时光,因为几千万的中小微企业需要我们用心去帮助,用心去呵护,实实在在几万亿的金矿等着我们去挖掘。

  

书生的阵地


互联网的特性决定了,新技术新应用不再专属于那些盘踞头部地位的权贵,所有位于中下底层的普通生意都需要借助互联网提升自己的生存能力。这些普通生意本身鲜有特殊资源垄断资源,更鲜有世家传承,唯一上升的通道就只有用好互联网,如同一个人的血液一样,一刻都离不开,错失了,就是等死,刚需中的刚需


根据微猫搜索的后台动态爬虫跟踪的全国数据分析,我们发现中国小微企业的寿命一直在缩短,已经有低于平均2.5年寿命的趋势了。我们无法判定什么时候才会探底反弹,但我们清楚的知道,每天正式注销5000多家企业,每天新增1.5万家企业,从增量来说,每年近300万的新增企业


理论上来说未来十年,新增的市场最少3000万家,这个数字,放眼全球,算是非常接近无穷大的市场增长空间了,何况还有很多站在那里观望互联网的企业,需要我们去帮助他们续命,或嫁接上升通道的。


我们说,除非人类进入理想的共产主义阶段,进入全智能机器人生产阶段,进入真正按需分配阶段,否则一定会有企业的存在,有企业的存在就一定有市场,有市场就一定有竞争,有竞争力就一定要PK互联网的应用程度,因此结论是,我们所选择的赛道永远不会消失


更让我们坚守这个赛道的理由是,在中国,这个市场还没有真正开始。美国当前CRM(客户关系管理系统)的普及率超过75%,而中国目测应该不到10%(包括小微企业),算是美国的一个零头

  

书生的阵地


窥一斑而知全豹,即使是企业官网这样的应用,我们都不超过20%,其他应用可想而知了。所以,我们完全有理由断定这个市场其实还处于“处女”开发阶段


所以,选择这样的赛道,只要坚守利他原则,只要坚守共赢原则,没有任何理由不能构建一个新的帝国。


这是书生的战略阵地


书生的加速回报定律

我们很迷信“技术加速回报”定律,大意是技术的进步以过去取得的成就为基础,革新的步调会越来越快领跑竞争对手的距离也会越来越远


我们也有理由相信“创业加速回报”定律是存在的,特别是互联网行业的特性,决定了创业前期积累的客户、品牌、技术、团队...都会是后期发展加速的基础。


历经接近20年的努力,书生已经尝到了技术加速回报定律的甜头了。187个系统,就如同“罗马不是一天建成的”一样,那是从0到1,1而2,2而4,4而8...如此这般加速过来的,这也是书生在竞争中能不断加速领跑的优势

  

书生的阵地


书生也经历了十几年的市场考验,同样的成了创业加速回报定律的组成,书生积累了超过37万家的付费企业用户,已经掌握了足够多的市场经验,也形成了属于书生自己的口碑积累。如同我们的建站系统,目前还服务着16万多的企业官网,这些不仅驱动着我们技术的自我革新,也沉淀了经验、口碑、品牌和客户。


规模化的用户和用户数据,让书生在发展过程中,同时构筑了遥遥领先于同行的数据壁垒。数据会说话,数据除了会沉淀出他人无法模仿的知识库,数据还能推导出更精准的客户画像和客户的行为画像,如此便可以不断改进、提升、优化...更加标准更加高效的运营和服务流程

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理论上说,所有的“过往”都会成为“下一战”的加速回报的基础

所以,书生新的一战,过往23年一定都是基础。


这是书生牢不可破的纵深阵地


书生的造血系统

几乎业内认识我的成功人士都笑我傻,错过了那么多的风口不说,守着那么牛逼的技术团队,从来没有推出一款C端产品,更没有一款现象级的应用。


我想如同“家家有本难念的经”一样,每个人的背景和思维都不一样,我是一个敢赌敢承担的人,但是农村寒门挤出来的,也代表后面会扯出一大串,不是个人输不起,是百来号口子饿不起。


所以,只能脚踏实地的埋头苦干自己熟悉的,尽可能的避免有上顿没下顿的创业方式,傻了点,但是踏实

  

书生的阵地


踏实的走来,也聚合了不少一样踏实的团队,也携手了不少一路不离不弃的伙伴,虽然书生的研发成本过高,但是仰仗合作伙伴和团队,书生每年9位数的收入,还是可以确保继续傻傻的坚守自己的梦想和使命的


这是书生的现金阵地


书生的大后方

我在《书生所理解的生意方法论》里写过:创业要做到“五通”,通家人为第一。家人通了,遇到困难一起抗!家人不通,所有的灾难你自己扛,总有一天你会崩溃!那些自杀的不全部是弱者,一大部分是因为家人的不解和不支持导致的绝望!


我很庆幸有一个非常理解和支持我的大后方。历次大失败,非但从来没有怨言,还每次都毫不犹豫的把身家性命都拿出来支持我。就比如最近一次危机,一个晚上帮我凑齐了1500万,并毫不犹豫地连夜挂出所有的四套房低价抛售。

  

书生的阵地


2011年大失败的时候,一千多平的写字楼,400多平的别墅,跑了不到3年的730,甚至只跑了不到5000公里的Q5,眼睛都不眨一下的就全部变现了。更别说彻底无路可走的时候,所有能动的亲朋友好也都毫不犹豫的去开口...这是我的庆幸,也是书生之幸


说到张口借钱,其实几乎每个创业者都会经历。很庆幸,1997年的那次大失败,让我用6年的还债历史验证了我的抗压能力,还无心插柳地初建了我的民间信用体系,有人开玩笑的说:老大,你能接到一个亿吗?我总是笑笑,心想,一个亿?如果借不到,就走不到今天了。


所以,亲身经历的总结,告诉大家,一定要注重自己的信用,包括民间和包括银行体系,特别是初创且没有什么沉淀的人,信用卡就是你的资金阵地

  

书生的阵地


七次大失败,有四次是靠我无意闯入的域名投资沉淀挺过来的。其实米友都知道,每次书生开仓(因为平常惜售,域名报价都很高,只有在继续用钱时候才会主动降价去推,刚好书生有项目叫米仓,micang.com,所以降低报价大规模卖出域名,叫开仓)就意味着书生可能又一次落下去了。


这个我非常感恩,也会庆幸自己的所为,就如同积累点滴的信用记录一样。20余年来,每天抽点时间关注域名,不断增加存量,到了关键时刻,就是一大财库。虽然每年数百万的续费成本,但总体来说几次开仓和平常的交易积累也有几个9位数的收入了。


所以,有的时候早上上班,同事会开玩笑地问候:老大今天续了吗?又续了一万了吧?我呵呵。

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这是书生的后方阵地


书生的人墙

我们流行一句话:三年才转正,五年才上道,八年才算老员工...没有十年以上你都不好意思说是老书生


虽然20余年来,来来回回的书生人应该有数万人了,但是一路跟着走来的核心铁杆,特别是技术研发力量,却是几乎没有大的流动过。这么多年,书生技术研究院院长没有变过,16年多了,五大技术常委也只变动了一两个,后来增补了两三个,技术常委中,书生工龄最短的是冬哥,只有7年的书生历史。


有的时候我们掰过手指,即使是在书生历次低迷的时候,超过五年的员工也很少低过百人的,超过十年的兄弟更是一路相伴不离不弃的。


不离不弃是因为相信,相信书生能折腾事。相信是因为不管顺流逆流,大家都能肩挑背扛一起过河,一起欢笑,一起泪流,一起醉,一起共进退...


能一起共进退的基本都是有相同人设的,基本都是有一样的眼光和脚踏实地的作风的,一群用生命共同追求梦想的人,自然是一支有相同底线的道德标准、高度一致的意志力和超强战斗力的战队


没有意志力,就不可能能实现连续数百天,数十次的疯狂闭关,疯狂到即使离家只有10分钟的车程,我们的院长还是一年365天有200天在闭关基地度过,院长的儿子介绍家庭时说:我是武汉人,妈妈是上海人,爸爸是公司的人...如此这般的童言,谁听了都会震撼


这是书生的有生力量构筑的人墙阵地


书生的骂名

经常有员工愤愤不平地告诉我,网上谁谁谁又在骂你了,老大。我经常说,是骂庄吗?他们说不是,是骂庄良基。我说,那就对了。这说明,庄良基有价值,庄目前还没有价值,说明庄有威胁,庄基良没有威胁,这是好事,为什么要不高兴为什么要愤愤不平?


再说了,你要更高兴的是,能靠这样骂你的人,只能说明他们只能靠嘴仗来抵御我们的威胁了,如果还有其他的招数甚至是阴招,那倒是需要我们不高兴了。


话说,书生的品牌也许在非互联网行业不咸不淡,甚至不见经传,但是业内却也是,沉淀了不少骂贴,但是相比37万的付费用户,我想即使有一万个骂贴,也算是有非常好的口碑和品牌了,值得自我肯定和庆贺。

  

书生的阵地


这些年虽然承受了不少不应该的骂名,但是也获得了不少的点赞


国家中小企业服务公共示范平台 (信息和技术类)

中国中小企业创新100强

中国创新企业100强

中国投资价值新三板公司100强

中国“专精特新”中小企业(综合类)

中国互联网行业值得信赖品牌

中国大数据领域优秀创新产品奖(商友宝)

中国互联网行业领军企业奖

福建省“专精特新”中小企业(特色化)

福建省科技小巨人领军企业

福建省中小企业服务公共示范平台

厦门中小企业公共服务示范平台

改革开放四十周年厦门创新品牌

...

这么多牌子其实没有什么真实利益,不过每每看看可以平平内心的失落,毕竟是国家和政府和社会给与的安慰

2011年被我喊停的创业板之路和258挂牌新三板的事情,本来不想提的,但毕竟是发生过的事情了,但说也无妨了。


这是书生的舆论阵地


利他才是的商业模式

我们都看过“利他才是的商业模式”,书生的“五赢”理论也是如此。


“书生慢慢走”就是我们的模式,慢慢走,走了二十几年了,不差那几年了。所以,书生在全国各地落地的战略中,首先采用的是自建落地“五大服务角色”,然后再考虑的是内部因为需要回归家乡陪伴孩子或老人的,会优先给与“半内部创业半合伙加盟”的模式去落地,最后会给与高度认同书生并且有一定抗风险能力普通人机会。


按照“小前台、大中台、强后台”的理念,书生统一品牌建设和引流,通过落地服务角色跟进对接客户,然后由总部强大的中台和后台按照标准的流程和要求,进行系统地跟进和转化,最后成交服务运营

  

书生的阵地


这个模式事实上就是,通过品牌建设、全网投放、落地广告、口碑转化、老客户推荐裂变等综合的引流模式,通过全国各地落地化的服务团队进行近距离的沟通和服务,由总部统一的转化、服务和运营...如此可以形成高效低本的前中后台协作,按照高度统一的服务标准和高度统一的运营流程给与客户的服务。


不管是半创业还是看懂的普通人,凡是跟书生合伙落地服务的,均可获得49%的本地公司收益,总部按51%的比例承担当地公司的日常运营费用,所有的产品、引流、运营全部由总部负责和成本承担


严格意思上说,只要是看得懂的人,经过考察加入书生事业的,只要用少量可以承受的资本和自己的时间和劳动力来参与就可以了,其他的品牌、销售、实操、运营...统统不用操心...用时间去获得当地49%的公司收益...就是“利他多一些”。


这是书生的战术阵地!


...

要打赢一场战争,首先一定是正义之战,然后是万事俱备加东风之战...多阵地之战!

...


只有有足够完备的、坚固的阵地,可以灵活应用、灵活运动的阵地,才有资格去追求必胜之战


 


疯子庄良基

  2019年9月7日 于五缘湾


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版权所有:厦门书生七剑科技有限公司

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