D音电商独立app「D音盒子」将暂停运营,但电商梦还要继续

2022.09.23 15:04:32

  独立于D音,单做一个电商app,对字跳来说是一条能走通的路吗?实践结果暂时是否定。

  36氪从多位知情人士处获悉,字节跳动旗下的独立电商app“D音盒子”即将暂停运营。

  一位知情人士对36氪称,目前字节跳动已经暂停对D音盒子的投入,内部已进行非正式沟通,员工可通过内部活水回到D音电商等团队。

  另一位接近D音电商人士则对36氪称,D音盒子内部员工已经开始转岗流程。

  对于上述信息,D音盒子相关负责人对36氪表示,此为不实消息。

  过去两年,D音电商业务狂奔猛进——有分析师测算,2021年D音电商GMV已经超过8000亿元;据D音官方数据,截至今年4月底,D音电商过去一年的GMV已是同期的3.2倍——D音盒子则是D音电商业务独立的尝试。

  “D音盒子”于2021年12月正式推出,曾被寄予厚望:一来,随着D音电商业务快速扩大,商业化必然会对内容生态有所侵蚀,D音盒子是消解这种矛盾的一种尝试;二来,作为一个独立电商app,它也被寄望能从外部获取新的流量。

  一位D音电商人士对36氪表示:既然在D音里看直播、种草、然后买东西的逻辑是成立的,于是自然会想,是否能将优质的购物内容放到一个新app中,低成本地获取新流量,且变现路径更短。

  然而,D音盒子没有激起大的水花。“最后发现,达人和内容都留不下来,大家并不会记得达人是D音盒子的,只会记得达人是D音的。”上述人士表示。

  而从推出第一天起,这款产品就被频繁质疑:在D音上看到过的内容,为什么大家还要在D音盒子上再看一遍?

  D音盒子正式推出时,最初的定位是“潮流时尚电商平台”,早期以大量补贴吸引达人入驻。从产品上看,D音盒子只和D音打通了支付模块,粉丝数、商家等都独立。

  对商家来说,这曾是一片流量新蓝海——商家盼望着拥有6亿活跃用户的D音,能将流量导到D音盒子中——但从数据表现来看,D音盒子表现一般。据Sensor Tower数据,D音盒子DAU如今跌至5万左右,MAU在35万附近徘徊。

  截至目前,D音盒子的运营策略,看上去只是简单地将卖货内容搬运出来。至于自身定位也有摇摆,最初它定位为“潮流时尚电商”,但它既有高客单价的潮流服饰,也包括不少低客单价的生活小物。

  主播们很难在平台上快速获得流量,自然也没有做新内容的动力,很多主播仅仅是将小红书等平台上的内容简单修改,搬运到D音盒子。一个例子是,见证了D音电商成长的“交个朋友”直播间,在D音上的粉丝数是1957万,而在D音盒子上,粉丝数仅有0.65万。

  不过,字节今年其实尚有计划投入到盒子中。36氪获悉,直到今年7月,其实D音主端还有计划,让D音电商将流量导到D音盒子,进行嫁接。

  但刹车来得突然,一个可能的原因在于,在“降本增效”的大环境下,D音盒子业务表现平平,短时间内很难看到转机,投入还很大。上述D音电商人士告诉36氪,D音盒子团队的产品、运营等团队与D音电商完全独立,“估计百十号人应该是有的,投入不菲。”

  另一位知情人士则称,盒子上线将近一年,D音主端也发现对大盘没有拉来新增,关联性不强,也是暂停投入的原因。

  D音电商如今在快速布局货架电商,D音主端也在推“商城”版块,其实与D音盒子有功能重合。比起D音盒子,D音电商明显更为重视内部的“商城”板块。去年8月,D音将“D音小店”升级为“D音商城”,后面重要性进一步升级,放到D音首页的一级入口。

  这意味着,D音盒子培育期不仅更漫长,还要面临内部资源竞争,都是难以承受之重。

  D音盒子负责人徐璐冉曾是字节旗下社交产品“多闪”负责人,后加入火山,再到D音电商业务团队。一位知情人士对36氪称,她未来可能负责字跳其他版块的电商业务。

  事实上,过去一年里,D音电商都在四处出击,涉及不同地域、不同类型的电商业务形态。

  2021年,字节跳动连推多款电商产品——2021年初,T-Tok复刻D音小店,推出“T-Tok Shop”,9月推出跨境电商T-Tok Shopping,11月推出独立跨境电商平台Fanno,最后在12月推出D音盒子。

  但这些尝试并不都尽如人意。高调上线的跨境电商平台Fanno,在今年4月就传出将要关停。

  不过,尽管D音盒子这条路不通,D音在电商上的探索还在继续。就在今年7月,D音推出独立app“可颂”,这是一款高度对标小红书的app,其种草属性与D音盒子也有部分交集。